Meest gestelde vragen

Je betaalt veilig online. Bij het afrekenen zie je alle betaalmethoden, waaronder betalen in drie termijnen met in3.

Ja. Voor een hele badkamer, een grote vloer of een zakelijk project maken we graag een offerte op maat. Stuur je wensen naar info@badovo.nl of kom langs in de showroom.

Sanitair op voorraad: op werkdagen vóór 14:00 besteld, de volgende werkdag in huis. Tegels op voorraad: vanaf 2 werkdagen (Nederland) of 3 werkdagen (België), op een leverdatum die je zelf kiest. Tegels die niet op voorraad zijn: 4 tot 6 weken. Samples: 1 tot 2 werkdagen.

In Nederland vanaf € 4,95 en gratis vanaf € 500. In België vanaf € 6,95 en gratis vanaf € 1.000. Een douchewand kost € 44,95 (Nederland) of € 49,95 (België). Je ziet het exacte bedrag altijd in je winkelwagen. Alle tarieven staan op de pagina Leveringen.

Pallets en grote zendingen worden op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 aan de stoeprand afgeleverd. De chauffeur belt ongeveer 30 minuten voordat hij er is. Zorg dat er iemand is om de levering aan te nemen.

Controleer je levering direct. Zie je schade aan de verpakking, laat dat dan op de vrachtbrief zetten. Meld schade binnen 48 uur met foto's via info@badovo.nl, dan lossen we het kosteloos voor je op.

Ja, van de meeste tegels kun je een sample bestellen via de knop op de productpagina. Samples worden binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd.

Gebruik de tegelcalculator op de productpagina. Reken 5 tot 10% extra voor zaagwerk en breuk, en bestel alles in één keer: tegels uit verschillende productiepartijen kunnen iets in tint verschillen.

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Meld je retour aan via info@badovo.nl. Volle, ongeopende dozen tegels kun je terugsturen; de retourkosten van € 99,99 voor tegels betaal je zelf. Lees alle voorwaarden in ons retourbeleid.

Gaat er iets stuk? Stuur ons je ordernummer, een omschrijving en foto's. Wij regelen het met de fabrikant.

Ja, in onze showroom aan de Litauensestraat 23 in Zutphen. We zijn open van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:30; in het weekend op afspraak. Maak gerust een afspraak, dan nemen we de tijd voor je.