Algemene voorwaarden

Definities

Badovo: een handelsnaam van NIPT, gevestigd te Zutphen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96005424.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met NIPT.
Partijen: Badovo (NIPT) en de Klant gezamenlijk.
Consument: een klant die een natuurlijke persoon is en handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Badovo (NIPT)
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

Prijzen
Alle prijzen die Badovo hanteert, zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten, zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of overeengekomen.

Badovo behoudt zich het recht voor om de prijzen van producten of diensten die NIPT beheert, zoals vermeld op de website of anderszins kenbaar gemaakt, te allen tijde te wijzigen.

Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Badovo niet kon voorzien op het moment van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.

De consument heeft het recht om de overeenkomst te ontbinden bij een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij deze verhoging voortvloeit uit een wettelijke regeling.

Monsters/modellen

Indien de klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij partijen uitdrukkelijk hebben afgesproken dat de te leveren producten met het monster of model overeenstemmen.

Gevolgen niet tijdig betalen

Indien de klant niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is Badovo gerechtigd een rente van 1% per maand in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is. Een gedeelte van een maand wordt daarbij als een volledige maand gerekend.
Wanneer de klant in verzuim is, is hij daarnaast buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Badovo (NIPT).
De incassokosten worden berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Bij niet tijdige betaling is Badovo (NIPT) gerechtigd zijn verplichtingen op te schorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
In geval van liquidatie, faillissement, beslaglegging of surseance van betaling aan de zijde van de klant, worden alle openstaande vorderingen van Badovo (NIPT) op de klant direct opeisbaar.
Indien de klant weigert mee te werken aan de uitvoering van de overeenkomst door Badovo, blijft hij verplicht de overeengekomen prijs volledig te betalen.

Recht van reclame

Indien de klant in verzuim is, is Badovo (NIPT) gerechtigd het recht van reclame in te roepen met betrekking tot de onbetaalde, aan de klant geleverde producten.
Badovo (NIPT) doet dit door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.
Vanaf het moment dat de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, is hij verplicht de betreffende producten direct te retourneren aan Badovo (NIPT), tenzij partijen hierover andere afspraken maken.
De kosten voor het terughalen of terugbrengen van de producten zijn voor rekening van de klant.

Herroepingsrecht

Een consument kan een online aankoop binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden, op voorwaarde dat:

het geen product betreft dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast;
het geen (opdracht tot) spoedreparatie betreft;
de consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht.

Aanvang van de bedenktijd

De bedenktijd van 14 dagen, zoals genoemd in lid 1, gaat in:

op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel van een bestelling heeft ontvangen;
zodra de consument het eerste product bij een abonnement heeft ontvangen;
zodra de consument een dienst voor het eerst heeft afgenomen;
zodra de consument heeft bevestigd dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen.

Uitoefening van het herroepingsrecht

De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via info@badovo.nl, eventueel met behulp van het herroepingsformulier, dat via de website van www.badovo.nl kan worden gedownload.

De kosten voor retourneren bedragen:

€59,95 voor retourzendingen binnen Nederland.
€99,95 voor retourzendingen vanuit België.

Indien de aankoopkosten en eventuele overige kosten (zoals verzend- en retourkosten) wettelijk voor terugbetaling in aanmerking komen, zal Badovo (NIPT) deze binnen 14 dagen na ontvangst van het tijdige beroep op het herroepingsrecht terugbetalen, mits de consument het product tijdig heeft geretourneerd.

Termijnen voor retourneren

Het aanmelden van een retour dient te gebeuren binnen 30 dagen na ontvangst.
De consument is verplicht het product binnen 21 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren. Indien dit niet gebeurt, vervalt het herroepingsrecht.

Badovo (NIPT) stort het verschuldigde bedrag binnen maximaal 14 dagen na aanmelding van de retour terug op de rekening van de klant.

Voorwaarden bij retourneren

Indien de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

Indien het product of de verpakking beschadigd is op een manier die verder gaat dan noodzakelijk voor het beoordelen van het product, kan Badovo (NIPT) een waardevermindering in rekening brengen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt wordt bij retournering.

Opschortingsrecht

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Retentierecht

Badovo (NIPT) kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van Badovo heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
De retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan Badovo `(NIPT)
Badovo `(NIPT is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van zijn retentierecht.

Verrekening

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Badovo `(NIPT) te verrekenen met een vordering op Badovo `(NIPT)

Eigendomsvoorbehoud

Badovo (NIPT) blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van Badovo (NIPT) op grond van wat voor met Badovo (NIPT) gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming. Tot die tijd kan Badovo (NIPT) zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bewaren.
Indien Badovo (NIPT) een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomt als ontbonden en heeft Badovo (NIPT) het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.

Levering

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
Levering gebeurt door Badovo (NIPT), tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Badovo (NIPT) het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen bedrag alsnog is voldaan.
Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de klant een vertraging in de levering niet kan tegenwerpen aan Badovo (NIPT).
Indien de transporteur de bestelling op de vooraf afgesproken bezorgdag niet kan leveren, zal Badovo (NIPT) de bestelling opnieuw inplannen. De kosten voor het inplannen van een nieuw bezorgmoment bedragen €59,95. Als vooraf is aangegeven dat de bestelling op een specifieke plek mag worden bezorgd, is aanwezigheid op het bezorgadres niet noodzakelijk.
Elke bestelling wordt geleverd tot de voordeur op de begane grond. Wanneer de klant in een appartement woont, wordt de bestelling tot het portiek gebracht. Producten die op een palletwagen worden geleverd, worden niet altijd tot aan de eerste drempel gebracht, aangezien palletwagens niet geschikt zijn voor drempels of onverharde wegen. Het kan dus voorkomen dat levering niet tot de voordeur kan plaatsvinden. De klant is zelf verantwoordelijk voor het verplaatsen van de producten naar de gewenste locatie.

Levertijd

De door Badovo (NIPT) opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
De levertijd gaat in zodra de klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en een (elektronische) bevestiging van Badovo (NIPT) heeft ontvangen.
Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij Badovo (NIPT) niet binnen 14 dagen na schriftelijke aanmaning kan leveren, of partijen anders zijn overeengekomen.

Feitelijke levering

De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.

Transportkosten

De transportkosten zijn voor rekening van de klant en bedragen €59,95 per zending binnen Nederland en €99,95 per zending naar België, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

Verpakking en verzending

Indien de klant zelf zorgdraagt voor het transport van een product, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan het product of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan Badovo (NIPT). Bij gebreke hiervan kan Badovo (NIPT) niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade.

Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, de expediteur of bezorger een aantekening te laten maken van de beschadiging. Bij gebreke hiervan kan Badovo (NIPT) niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade.

Bewaring

Eventuele extra kosten die voortkomen uit voortijdige of verlate afname van producten zijn geheel voor rekening van de klant.

Indien de klant bestelde producten later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, draagt de klant het volledige risico van eventueel kwaliteitsverlies.

Garantie

Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment dat deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, of wanneer deze in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.

De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten die veroorzaakt zijn door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal.

De garantie geldt niet in gevallen van normale slijtage, schade door ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, noch wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.

Retourneren

Retourneren is alleen mogelijk indien aan de volgende voorwaarden is voldaan:

Het product is binnen 14 dagen na aankoop geretourneerd, vergezeld van de originele factuur.
Het product wordt geretourneerd in de originele verpakking en met de nog aangehechte originele (prijs)kaartjes.
Het product is niet gebruikt.

Afgeprijsde artikelen, op maat gemaakte of speciaal voor de klant aangepaste artikelen kunnen niet worden geruild.

Samples zijn uitgesloten van retourneren.

Vrijwaring

De klant vrijwaart Badovo (NIPT) tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Badovo (NIPT) geleverde producten en/of diensten.

Klachten

De klant dient een door Badovo (NIPT) geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Badovo (NIPT) daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
Consumenten dienen Badovo (NIPT) uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
De klant dient daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te geven, zodat Badovo (NIPT) in staat is hierop adequaat te reageren.
De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval toe leiden dat Badovo (NIPT) gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan oorspronkelijk overeengekomen.
Bestellingen die geleverd worden, dienen binnen 24-48 uur gecontroleerd te worden op schade in verband met transport.
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@badovo.nl Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Ingebrekestelling
De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Badovo (NIPT).

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat een ingebrekestelling Badovo (NIPT) ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

Als Badovo (NIPT) een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van de overeenkomst aan Badovo (NIPT) verschuldigd zijn.

Aansprakelijkheid

Badovo (NIPT) is uitsluitend aansprakelijk voor schade die de klant lijdt indien en voor zover deze schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Indien Badovo (NIPT) aansprakelijk is voor enige schade, is deze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst.
Badovo (NIPT) is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
Indien Badovo (NIPT) aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Bij gebreke van (volledige) uitkering door de verzekeringsmaatschappij is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden bij benadering. Deze kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

Vervaltermijn

Elk recht van de klant op schadevergoeding jegens Badovo (NIPT) vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Dit laat het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek onverlet.

Recht op ontbinding

De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Badovo (NIPT) toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij de tekortkomingen, gezien hun bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigen.
Indien de nakoming van de verplichtingen door Badovo (NIPT) niet blijvend of tijdelijk onmogelijk is, kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Badovo (NIPT) in verzuim is.
Badovo (NIPT) heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien Badovo (NIPT) kennis heeft genomen van omstandigheden die goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal nakomen

Overmacht

In aanvulling op artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Badovo (NIPT) in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Badovo (NIPT) kan worden toegerekend in een situatie die onafhankelijk is van de wil van Badovo (NIPT), waardoor de nakoming van zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Badovo (NIPT) kan worden verlangd.
Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituaties worden onder andere gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Badovo (NIPT) één of meer verplichtingen jegens de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Badovo (NIPT) in staat is om daaraan te voldoen.
Vanaf het moment dat een overmachtsituatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
Badovo (NIPT) is in een overmachtsituatie niet verplicht tot enige (schade)vergoeding, zelfs niet indien het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.

Wijziging van de overeenkomst

Indien na het afsluiten van de overeenkomst blijkt dat het nodig is om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen de overeenkomst tijdig en in onderling overleg dienovereenkomstig aan.

Wijziging algemene voorwaarden

Badovo (NIPT) is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
Grote inhoudelijke wijzigingen zal Badovo (NIPT) zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
Consumenten zijn gerechtigd om bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

Overgang van rechten

Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Badovo (NIPT).
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van hetgeen Badovo (NIPT) bij het opstellen van de voorwaarden voor ogen had.t opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op elke overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Badovo (NIPT) is gevestigd, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Laatst bijgewerkt: 5 februari- 2026